Réabonnements 2019-2020

Discussion générale sur l'ASSE

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Yannou
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par Yannou » 23 juin 2019, 18:00

Je pensais que c’etait à la billetterie, jusqu’à 18h... tu confirmes que c’est à la boutique jusqu’à 19h ?
Boutique des verts, ouverte du lundi au samedi, de -10h à -19h00

<Tu trouveras des chaises, des tables et des ordi d'installé en pleins milieu, prévu spécialement pour gérer les abo.
Et ils ont des webcam si tu veux mettre à jour ta photo.

GuiPlatini
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par GuiPlatini » 23 juin 2019, 20:05

Salutions,
Pour ceux ayant passé via la billetterie en ligne, avez vous reçu un mail de confirmation ?
Je me suis reabo' dessus et je n'ai rien reçu de particulier pour me confirmer que tout est OK ..
(Ps : grosse me... leur machin 12e homme obligatoire, ces profiteurs ..)
Image
« J'ai joué à Nancy car c'est le club de ma ville, à
Saint-Étienne car c'est le meilleur club de France, et
à la Juventus car c'est le meilleur club du monde. »
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lingling
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par lingling » 23 juin 2019, 20:16

Yannou a écrit :
23 juin 2019, 18:00
Je pensais que c’etait à la billetterie, jusqu’à 18h... tu confirmes que c’est à la boutique jusqu’à 19h ?
Boutique des verts, ouverte du lundi au samedi, de -10h à -19h00

<Tu trouveras des chaises, des tables et des ordi d'installé en pleins milieu, prévu spécialement pour gérer les abo.
Et ils ont des webcam si tu veux mettre à jour ta photo.
Attention néanmoins samedi la boutique est ouverte mais pas la billetterie... un collègue a failli se faire surprendre heureusement il a appelé avant

fulcanelli
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par fulcanelli » 24 juin 2019, 08:32

je suis allé à la boutique vendredi et on peut se réabonner là bas.

Par contre quelques précisions importantes :
- si vous souhaitez payer en 10 fois, il faut penser à amener un RIB sinon paiement uniquement en 3 ou 4 fois possible.
- l'abonnement sera disponible à partir du 3 juillet si vous souhaitez le récupérer mais il ne faudra y aller qu'à partir du 10 car ils ont peur qu'il y ait trop de monde avant 8|
- il faudra avoir une carte d'identité pour récupérer l'abonnement
- ils nous prennent en photo si besoin directement avec une webcam
« Ce qui est en bas est comme ce qui est en haut, et ce qui est en haut est comme ce qui est en bas »

PKNO
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par PKNO » 24 juin 2019, 09:49

Yannou a écrit :
23 juin 2019, 18:00
Je pensais que c’etait à la billetterie, jusqu’à 18h... tu confirmes que c’est à la boutique jusqu’à 19h ?
Boutique des verts, ouverte du lundi au samedi, de -10h à -19h00

<Tu trouveras des chaises, des tables et des ordi d'installé en pleins milieu, prévu spécialement pour gérer les abo.
Et ils ont des webcam si tu veux mettre à jour ta photo.
Merci beaucoup :super:

PKNO
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par PKNO » 24 juin 2019, 09:50

fulcanelli a écrit :
24 juin 2019, 08:32
je suis allé à la boutique vendredi et on peut se réabonner là bas.

Par contre quelques précisions importantes :
- si vous souhaitez payer en 10 fois, il faut penser à amener un RIB sinon paiement uniquement en 3 ou 4 fois possible.
- l'abonnement sera disponible à partir du 3 juillet si vous souhaitez le récupérer mais il ne faudra y aller qu'à partir du 10 car ils ont peur qu'il y ait trop de monde avant 8|
- il faudra avoir une carte d'identité pour récupérer l'abonnement
- ils nous prennent en photo si besoin directement avec une webcam
Merci pour les infos...
Heureusement que P2 existe !

greenw42
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par greenw42 » 24 juin 2019, 12:23

Du coup j'ai appelé concernant le bug de la billetterie en ligne pour les réabonnements.
On m'a confirmé qu'ils font bien exprès de mettre le tarif à 173€ (12ème Homme). Je leur est dit que c'était limite malsain car certains tombent dans le piège.
Elle m'a regle ça par téléphone et j'ai bien de nouveau l'abonnement 1 saison à 153€ (avec les 8€ d'envoi).
Je finaliste ça ce soir.

Première fois en 4 ans que ça merde autant pour les réabonnements

fulcanelli
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par fulcanelli » 24 juin 2019, 14:01

PKNO a écrit :
24 juin 2019, 09:50
fulcanelli a écrit :
24 juin 2019, 08:32
je suis allé à la boutique vendredi et on peut se réabonner là bas.

Par contre quelques précisions importantes :
- si vous souhaitez payer en 10 fois, il faut penser à amener un RIB sinon paiement uniquement en 3 ou 4 fois possible.
- l'abonnement sera disponible à partir du 3 juillet si vous souhaitez le récupérer mais il ne faudra y aller qu'à partir du 10 car ils ont peur qu'il y ait trop de monde avant 8|
- il faudra avoir une carte d'identité pour récupérer l'abonnement
- ils nous prennent en photo si besoin directement avec une webcam
Merci pour les infos...
Heureusement que P2 existe !
normal de partager même le mail reçu aurait dû être beaucoup plus explicite...
« Ce qui est en bas est comme ce qui est en haut, et ce qui est en haut est comme ce qui est en bas »

Aloisiochulapa
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par Aloisiochulapa » 24 juin 2019, 14:10

re-abonné depuis jeudi.
Aucun souci ,à la boutique .
Paiement en 10 fois ,comme l'an passé ,avec un RIB.
145 Euros ,très correct. :super:
Imité mais jamais égalé ,Aloisiochulapa the first one :mrgreen:

chrisdesainte26
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par chrisdesainte26 » 24 juin 2019, 15:07

GuiPlatini a écrit :
23 juin 2019, 20:05
Salutions,
Pour ceux ayant passé via la billetterie en ligne, avez vous reçu un mail de confirmation ?
Je me suis reabo' dessus et je n'ai rien reçu de particulier pour me confirmer que tout est OK ..
(Ps : grosse me... leur machin 12e homme obligatoire, ces profiteurs ..)
La réponse est automatique en 1mn sur ton email !
Nous 3 re-abonnés et en mensualités , reçu email confirmant l'abo + échéancier

squaty
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par squaty » 24 juin 2019, 16:30

Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.

quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met

Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.

Mon abonnement

ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE

Mais bon est il validé bonne question.

greenw42
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par greenw42 » 24 juin 2019, 16:31

chrisdesainte26 a écrit :
24 juin 2019, 15:07
GuiPlatini a écrit :
23 juin 2019, 20:05
Salutions,
Pour ceux ayant passé via la billetterie en ligne, avez vous reçu un mail de confirmation ?
Je me suis reabo' dessus et je n'ai rien reçu de particulier pour me confirmer que tout est OK ..
(Ps : grosse me... leur machin 12e homme obligatoire, ces profiteurs ..)
La réponse est automatique en 1mn sur ton email !
Nous 3 re-abonnés et en mensualités , reçu email confirmant l'abo + échéancier
Oui réponse par mail automatique chez moi aussi.
Re abonné pour la nouvelle saison :modo:
La 5ème

squaty
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par squaty » 24 juin 2019, 16:45

squaty a écrit :
24 juin 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.

quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met

Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.

Mon abonnement

ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE

Mais bon est il validé bonne question.
Faut il que je clic sur changement d'offre ? et que je choicisse à nouveau kop etc....

MANUFRANCE2
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par MANUFRANCE2 » 24 juin 2019, 18:13

squaty a écrit :
24 juin 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.

quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met

Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.

Mon abonnement

ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE

Mais bon est il validé bonne question.

Exactement la même chose pour moi.

clements
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par clements » 24 juin 2019, 19:56

INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande


Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?

squaty
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par squaty » 24 juin 2019, 21:46

MANUFRANCE2 a écrit :
24 juin 2019, 18:13
squaty a écrit :
24 juin 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.

quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met

Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.

Mon abonnement

ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE

Mais bon est il validé bonne question.

Exactement la même chose pour moi.
Alors en fait il faut que tu clic sur réserver ensuite sur cliquez ici et la tu choisi réabonnement 12ème homme ou non et tu choisi kop etc...

MANUFRANCE2
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par MANUFRANCE2 » 25 juin 2019, 00:24

squaty a écrit :
24 juin 2019, 21:46
MANUFRANCE2 a écrit :
24 juin 2019, 18:13
squaty a écrit :
24 juin 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.

quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met

Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.

Mon abonnement

ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE

Mais bon est il validé bonne question.

Exactement la même chose pour moi.
Alors en fait il faut que tu clic sur réserver ensuite sur cliquez ici et la tu choisi réabonnement 12ème homme ou non et tu choisi kop etc...
Parfait merci. Tout est validé c'est signé pour 3 ans de plus. 🤣🍻⚽️

PKNO
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par PKNO » 25 juin 2019, 07:35

Je suis passée à la boutique hier, zéro temps d'attente et réabonnée pour 3 années de plus :coeur:
Allez les verts !

GuiPlatini
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par GuiPlatini » 25 juin 2019, 14:56

J'ai exactement le même problème que squaty.
Et je n'ai reçu aucune confirmation ..
Image
« J'ai joué à Nancy car c'est le club de ma ville, à
Saint-Étienne car c'est le meilleur club de France, et
à la Juventus car c'est le meilleur club du monde. »
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mick42
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par mick42 » 25 juin 2019, 15:13

Vous avez coché, "valider les conditions de vente" ?
Puis cliquer sur le lien pour valider les documents (je sais plus le terme)pour revalider RIB, autorisation de prélèvement, photo ? AVANT DE CLIQUER SUR SUIVANT (ou se réabonner je ne sais plus)

GuiPlatini
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par GuiPlatini » 25 juin 2019, 17:29

mick42 a écrit :
25 juin 2019, 15:13
Vous avez coché, "valider les conditions de vente" ?
Puis cliquer sur le lien pour valider les documents (je sais plus le terme)pour revalider RIB, autorisation de prélèvement, photo ? AVANT DE CLIQUER SUR SUIVANT (ou se réabonner je ne sais plus)
J'ai fais les manip' sur téléphone et tout y était déjà, photo rib etc juste à cocher confirmer et ensuite j'en viens au problème. En passant sur ordi fixe, je ne suis toujours pas plus avancé et "bloqué" au même endroit.
Image
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Saint-Étienne car c'est le meilleur club de France, et
à la Juventus car c'est le meilleur club du monde. »
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par GuiPlatini » 26 juin 2019, 14:01

Problème résolu en contactant la billetterie.
Bug de leur part. Réabonné en ligne pour 153 €. :super:
Merci a ceux qui ont tenté de m'aider :super:
Image
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Saint-Étienne car c'est le meilleur club de France, et
à la Juventus car c'est le meilleur club du monde. »
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par clements » 01 juil. 2019, 14:48

clements a écrit :
24 juin 2019, 19:56
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande


Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
j'ai appelé la billetterie aujourd'hui et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me faire le tarif fidélité (après 21 ans d'abonnement :diable: ) car j'ai dépassé de 1jour et qu'ils ne peuvent pas vérifier que j'ai bien essayé de le faire avant le 30 juin. :gene3:

inconnuvert
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par inconnuvert » 01 juil. 2019, 14:55

clements a écrit :
01 juil. 2019, 14:48
clements a écrit :
24 juin 2019, 19:56
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande


Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
j'ai appelé la billetterie aujourd'hui et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me faire le tarif fidélité (après 21 ans d'abonnement :diable: ) car j'ai dépassé de 1jour et qu'ils ne peuvent pas vérifier que j'ai bien essayé de le faire avant le 30 juin. :gene3:
Pour leur defense. Tu avais largement le temps de t'y prendre avant.

cedric26
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Re: Réabonnements 2019-2020

Message par cedric26 » 01 juil. 2019, 16:51

clements a écrit :
01 juil. 2019, 14:48
clements a écrit :
24 juin 2019, 19:56
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande


Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
j'ai appelé la billetterie aujourd'hui et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me faire le tarif fidélité (après 21 ans d'abonnement :diable: ) car j'ai dépassé de 1jour et qu'ils ne peuvent pas vérifier que j'ai bien essayé de le faire avant le 30 juin. :gene3:
Ah ben peut-être mon collègue qui a récupéré ton abo, si tu es en Nord, :rouge:
Je pensais pas qu'il arriverait à en avoir un.

Stef....... si tu passes par là, un vieux mastre de l'ain revient en Nord :hehe:
Pourtant que la montagne est belle, Comment peut-on s'imaginer En voyant un vol d'hirondelles Que l'automne vient d'arriver ? .............vive l'ardeche.................

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